RECASENS gewährt für die Plane RECSYSTEM^® eine Garantie von 5 Jahren ab Zeitpunkt der Anbringung.

Die Garantie deckt keinen unnormalen Verschleiß, Verfaulen oder Farbverlust, und sie gilt unter der Bedingung, dass die Planen normalen Klimabedingungen ausgesetzt waren und dass sie auf systematische Weise korrekt gepflegt wurden.

Innerhalb dieser Garantiezeit von 5 Jahren ersetzt RECASENS kostenlos die laufenden Meter, an denen es zu Mängeln gekommen ist, oder es wird der Kaufpreis zurückerstattet.

Die Garantie deckt einzig den Wert der Plane und es wird ausdrücklich jegliches andere Element der Markise ausgeschlossen (Beschläge, Mechanismen usw.) Ebenso sind die Kosten für die Anfertigung und Anbringung der Markise ausgeschlossen.

Die Garantie deckt keine Mängel, die durch eine falsche Benutzung, Nachlässigkeit, Vandalismus, Verbrennungen jeder Art, Brände und Naturkatastrophen entstehen.

Insbesondere werden Mängel nicht gedeckt, die folgende Ursachen haben:

• Fehlende Pflege der Plane oder die Benutzung der Plane mit ungeeigneten Produkten oder Instrumenten. Konkret dürfen keine Lösungsmittel, keine harten Bürsten oder andere Kratzwerkzeuge benutzt werden, die die Beschichtung der Plane beschädigen können.
• Luftverschmutzung oder Einwirkung von Pflanzenschutzmitteln.
• Schmutz, der von Tieren erzeugt wird.

• Mangelhafte Montage oder Handhabung durch den Benutzer.
• Das Ablegen von Objekten auf der Plane oder Objekte, die auf die Plane fallen.
• Unübliche Wetterbedingungen (Stürme, Gewitter usw.)

Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, setzen Sie sich mit Ihrem Monteur oder Händler in Verbindung. Dieser Monteur oder Händler wickelt dann Ihre Reklamation mit RECASENS ab. Die Planen werden an die Fachleute von RECASENS oder an die Versicherungsgesellschaft geschickt.

Ein Austausch oder die Rückzahlung des Preises für das mangelhafte Gewebe bedeutet keine Garantieverlängerung des ersetzten Gewebes.

Die hochtechnologische Veredelung Prozess Infinity verleiht den Planen RECASENS einen dauerhaften Schutz gegen Schimmel und ausgezeichnete wasser- und ölabstoßende Eigenschaften. Deshalb schützen die Planen und Markisen viele Jahre lang gegen Sonne und Wasser.

Durch eine Anhäufung von Staub, Partikeln der Luftverschmutzung, organischem Fremdmaterial und Schmutz im Allgemeinen kann der Schutzfilm der Plane jedoch beschädigt werden, was die Haltbarkeit des Materials verkürzt. Diese Ablagerungen müssen beseitigt werden.

Die effizienteste Reinigungsmethode ist es, die Plane einmal im Monat mit einem Schlauch mit Wasser mit leichtem Druck zu reinigen. So werden die Anhäufung und das Eindringen von Schmutz in das Gewebe vermieden.

Es ist sehr wichtig, dass man die Plane nach der Reinigung mit Wasser völlig ausgebreitet trocknen lässt, bevor man die Markise wieder zusammenrollt.

Bei Regen können Sie die Markise geöffnet lassen, der Regen spült den Schmutz weg. Falls Sie aus irgendwelchen Gründen die Markise feucht aufrollen müssen, sollten Sie sie sobald wie möglich öffnen und völlig trocknen lassen. In Zeiten mit häufigem Regen sollten Sie die Markise zusammengerollt lassen.

Wenn Sie diese regelmäßige Reinigung mit Wasser durchführen, muss in den meisten Umgebungen nur alle 2 bis 3 Jahre eine gründlichere Reinigung erfolgen.

Führen Sie folgende Schritte durch:

1. Mit einer weichen Bürste Staub und Schmutz abbürsten. Niemals mit einer harten Bürste bürsten. Das könnte den Schutzfilm des Gewebes beschädigen.
2. Die Markise mit sauberem Wasser bespritzen. Falls Sie einen Schlauch benutzen, vermeiden Sie zu hohen Druck.
3. Bereiten Sie eine Mischung aus lauwarmen Wasser und Neutralseife vor (keine Lösungsmittel) und tragen Sie diese auf die Markise auf. Lassen Sie das Wasser in das Gewebe eindringen.
4. Mit reichlich klarem Wasser abspülen, um Seifenreste zu entfernen.
5. An der Luft trocknen lassen und erst aufrollen, wenn die Plane völlig trocken ist.

Die Planen RECSYSTEM^® sind gegen Schimmelbildung geschützt. Bei Schmutzkrusten kann sich jedoch Schimmel bilden. Um diese Art von Flecken zu reinigen, müssen Sie eine intensivere Reinigung wie folgt durchführen.

1. Mit einer weichen Bürste Staub und Schmutz abbürsten. Niemals mit einer harten Bürste bürsten. Das könnte den Schutzfilm des Gewebes beschädigen.
2. Eine Mischung aus 10 % Haushaltsbleiche, 20 % neutralem Waschmittel ohne Lösungsmittel und 70 % Wasser vorbereiten.
3. Diese Mischung auf das Gewebe geben und höchstens 15 bis 20 Minuten einwirken lassen.
4. Mehrmals mit sauberem Wasser abspülen, denn wenn Reste der Waschlauge auf der Plane bleiben, können diese bei Sonneneinwirkung die Plane beschädigen.
5. An der Luft trocknen lassen und erst aufrollen, wenn die Plane völlig trocken ist.
6. Falls nötig den Prozess wiederholen.

Um die Umwelt zu schützen, entsorgen Sie das schmutzige Wasser, falls Sie Waschlauge benutzt haben, denn es ist schädlich für Tiere und Pflanzen.

Während der Konfektion oder der Montage kann es zu kleinen Mängeln durch die Handhabung und Verarbeitung der Plane selbst kommen. Diese kleinen Unregelmäßigkeiten wie Maserungen, Wellen, kleine Falten oder weißliche Streifen sind typisch für Acrylfaser und sie beinträchtigen die Eigenschaften der Plane nicht.

Die Maserungen und weißlichen Streifen entstehen durch die unvermeidliche Faltenbildung beim Nähen oder der Montage der Markise und sie sind auf einen optischen Effekt einer anderen Lichtbrechung zurückzuführen. Es sind nur leichte Abdrücke, die man aufgrund der Transparenz etwas mehr sieht. Die Planen in hellen Farben sind empfindlicher für das Entstehen dieser Abdrücke als die dunklen Planen.

Kleine Falten können an den Nähten beim Aufrollen der Plane entstehen, da sich die Dicke der Naht erhöht.

Es handelt sich um sehr leichte Unregelmäßigkeiten, die typisch für Acrylfaser sind, und man kann auf keinen Fall den Monteur oder den Hersteller der Plane dafür verantwortlich machen.